Willkommen liebe Konsumentin und lieber Konsument

Haben Sie Ärger mit einem Unternehmen? Oder sind Sie unzufrieden mit einem fehlerhaften Produkt oder einer mangelhaften Dienstleistung? Kein Grund sich länger darüber aufzuregen! Wir stehen Ihnen in jeder Lebenslage mit Rat und Tat zur Seite, sei es telefonisch, über das Internet oder persönlich während unserer Beratungsstunden.

Konsumenten, die ihre Rechte kennen, sparen oftmals grossen Ärger und viel Geld. Als Mitglied unterstützen wir Sie bei jeglichen konsumentenrechtlichen Problemen und schützen Sie gegen ungerechtfertigte Forderungen von Unternehmen. Wir setzen uns für Ihre Interessen ein!

Ihre Vorteile als Mitglied

  • Kostenlose Sofort-Beratung
  • Kostenlose Rechtsberatung
  • Kostenlose Dokumentprüfung
  • Kostenlose Mängelberatung
  • Kostenlose Rechtsfallanmeldung

Mitgliedschaft

Werden Sie jetzt Mitglied und profitieren Sie ab sofort ohne Karenzfrist vom kostenlosen und umfassenden Dienstleistungsangebot sowie der persönlichen Beratung per Helpline, Mail und Post durch erfahrene Konsumexperten.

Rechtsberatung

Wir beraten Sie in jeglichen Fragen rund um Ihre Rechte als Konsument per Helpline, E-Mail und auf dem Postweg.

Rechtsfallbearbeitung

Wir bearbeiten Ihren umfassenden Rechtsfall und teilen Ihnen Ihre Rechte sowie die aus unserer Sicht beste Vorgehensweise mit.

Selektive Werbung

Indem Sie sich in unsere «Neue Robinsonliste» eintragen, bestimmen Sie fortan selber, welche Werbung Sie künftig noch erreichen soll - und welche nicht. Sie können auch einen grundsätzlichen Werbestopp wählen.

Sofort-Beratung (Helpline)

  • schnell, günstig und kompetent
  • auch für Nichtmitglieder zugänglich
  • Abrechnung folgt sekundengenau über Ihre Telefonrechnung
  • keine Vorauszahlung und keine Kreditkarte

Dokumentprüfung

Wir überprüfen Dokumente, wie Telekommunikationsverträge, Finanzvermittlungsverträge, Inkassoforderungen, AGB, etc.

Schreibservice

Möchten Sie bei einem Unternehmen reklamieren oder Ihre Rechte geltend machen? Gerne verfassen wir das gewünschte Schreiben, wie bspw. Kündigung, Mängelrüge, Reklamation, etc.

Beschwerdeführung

Werbung kann nerven. Melden Sie uns besonders aufdringliche Unternehmen, damit wir in Ihrem Namen eine Abmahnung versenden können.